回答之前，先有依据。

如何让客服辅助系统在没有可靠依据时，知道停下来？

以合成的售后知识为输入，演示检索、展示依据和人工接管。不连接真实客户系统，不使用真实咨询记录。

把判断拆成具体步骤。

1. 01整理经过审核的知识来源
2. 02回答草稿必须展示对应依据
3. 03没有依据时停止生成承诺
4. 04由人工确认，再进入发送流程

什么算完成，什么不包含。

• 每条可用回答都有可定位的知识出处
• 知识缺失时明确提示转人工
• 自动生成与人工发送边界清楚

这是交互逻辑示例，不连接真实模型、客户系统或外部发布平台。生产系统的权限、测试集、部署方式与服务等级需按具体项目定义。